Lundi au Vendredi: 7h00 - 12h00 et 13h00-17h00 Samedi: 8h30 - 12h00
Location de matériel
Nous proposons principalement la location d’échafaudages (fixes ou roulants) ainsi que de l’outillage spécifique pour les chantiers. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité d’un modèle précis.
Non. Le site vous permet de consulter les produits disponibles à la location, mais la réservation se fait par téléphone, par e-mail ou au comptoir.
C’est très simple :
📞 Appelez-nous au +32 71 74 29 44
📧 Ou envoyez votre demande à info@actmettet.be
Nous vous confirmerons la disponibilité, le tarif, et établirons un devis.
Nous recommandons de réserver au moins 24h à l’avance, surtout en période de forte demande. Pour un enlèvement immédiat, appelez-nous pour vérifier la dispo en temps réel.
Oui. Une caution peut être exigée selon le type de matériel loué. Le montant sera précisé lors de la réservation.
Vous pouvez :
Venir chercher le matériel au dépôt à Mettet
Ou demander une livraison sur chantier (option payante selon la distance et le volume)
Tout jour de location supplémentaire sera facturé au tarif en vigueur. Si vous avez besoin de prolonger la location, contactez-nous dès que possible.
Commande et livraison
Vous pouvez ajouter les articles disponibles à la vente à votre panier, puis finaliser votre commande en ligne via un paiement sécurisé.
Nous restons aussi disponibles par téléphone ou par e-mail pour toute commande personnalisée.
Oui, c’est possible. Si vous préférez, vous pouvez passer commande :
📞 Par téléphone : +32 71 74 29 44
📧 Ou par e-mail : info@actmettet.be
Nous établirons un devis ou confirmerons votre commande selon vos besoins.
Les délais dépendent de la disponibilité des produits et du mode de livraison choisi.
Si le produit est en stock, la livraison s’effectue généralement sous 2 à 5 jours ouvrables.
En cas de commande spéciale, un délai plus long peut s’appliquer (nous vous informerons au moment de la commande).
Oui. Nous livrons dans toute la Belgique, via GLS (colis ou palettes) ou par nos propres moyens pour les articles lourds ou volumineux.
Oui, vous pouvez venir retirer vos achats directement au dépôt de Mettet, sans frais de livraison. Merci de prendre rendez-vous ou de nous appeler avant pour confirmer que tout est prêt.
Les frais varient en fonction du poids, du volume et du mode de livraison (GLS ou livraison directe). Le montant exact est indiqué dans votre panier ou sur le devis.
Paiement
Nous acceptons :
Carte bancaire (Visa, Mastercard)
Bancontact
Paiement sur place (carte ou espèces dans les limites légales)
Virement bancaire (pour les professionnels sur demande ou sur devis)
Oui. Vous pouvez payer au comptoir lors du retrait de votre commande ou de votre matériel, par carte ou en espèces (jusqu’à 3 000 €, selon la réglementation belge).
Non, nous ne proposons pas le paiement échelonné pour le moment.
Toute commande doit être payée en une seule fois, sauf accord préalable écrit.
Oui. Chaque commande donne lieu à une facture avec TVA, que vous recevrez automatiquement après paiement.
N’oubliez pas de renseigner correctement votre numéro de TVA si vous êtes un professionnel.
En cas de problème lors du paiement, vérifiez :
que votre carte est valide et autorisée pour les paiements en ligne,
que vos coordonnées sont correctes.
Sinon, contactez-nous directement par téléphone ou e-mail pour finaliser la commande.
Retour et réclamation
Oui, si vous êtes un client particulier, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (voir notre politique de retour).
Le produit doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine, et accompagné de la facture.
Par défaut, les ventes aux professionnels sont fermes.
Cependant, à titre commercial, nous pouvons accepter certains retours après accord préalable, sous réserve que le produit soit non utilisé et en parfait état.
Signalez tout problème dans les 48h suivant la réception, par e-mail à info@actmettet.be, avec photos à l’appui si possible.
Nous vous proposerons une solution rapide (échange, remboursement, etc.).
Après réception et vérification du produit retourné, le traitement prend généralement 7 à 14 jours ouvrables.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Facturation & TVA
Votre facture est imprimée et jointe au colis ou remise en main propre lors de l’enlèvement.
Si vous ne l’avez pas reçue ou si vous avez besoin d’un duplicata, vous pouvez en faire la demande par e-mail à info@actmettet.be.
Oui. Il suffit de fournir les informations de votre entreprise (nom + numéro de TVA) lors de votre commande ou de la demande de devis. La facture sera établie à votre nom d’entreprise.
Oui. Si vous êtes une entreprise enregistrée dans l’Union européenne (hors Belgique) et disposez d’un numéro de TVA intracommunautaire valide, la facturation hors TVA est possible.
Merci de le mentionner avant validation de la commande.
Enlèvement sur place
Oui. Vous pouvez retirer vos achats ou votre matériel loué directement au dépôt de Mettet, sans frais supplémentaires.
Adresse :
ACT METTET SRL
Rue Saint-Donat 39
5640 Mettet – Belgique
Ce n’est pas obligatoire, mais fortement conseillé pour garantir que votre commande soit prête à temps.
Appelez-nous au +32 71 74 29 44 avant votre passage.
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 7h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h. Les samedis de 08h30 à 12h00
Fermé les week-ends et jours fériés.
Infos produits & disponibilité
Pas nécessairement. Certains produits sont stockés en permanence, d’autres sont commandés chez nos fournisseurs selon la demande.
Nous faisons notre possible pour maintenir les informations à jour, mais la confirmation de disponibilité se fait au moment de la commande ou du devis.
Le plus simple est de nous contacter directement par téléphone ou par e-mail.
Nous pouvons vous confirmer immédiatement si l’article est en stock, sur commande, ou en cours de réapprovisionnement.
Oui, bien sûr. Pour les commandes spécifiques, les quantités importantes, les demandes de location ou la livraison de matériel volumineux, nous vous établissons un devis sur mesure, sans engagement.
📧 info@actmettet.be
📞 +32 71 74 29 44